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Directorio de  Industria farmacÈutica


Condiciones de Envío

Los envíos se realizarán a través de las agencias de logística 

 

Todos los productos ofertados los tenemos en stock y en la tienda te informamos de las unidades disponibles de los mismos.

Esto nos permite que los pedidos confirmados antes de las 13:30 horas se tramiten para su entrega al día siguiente en todo el territorio penínsular.

 

Los pedidos realizados posteriormente al Viernes a las 13:30, se tramitarán el Lunes siguiente, y por tanto se recibirán el Martes.

 


El peso de cada envío no debe exceder de 20 Kg, en Península o 2 Kg en Islas Baleares. Si excede, nos pondremos en contacto contigo para acordar otro medio de transporte.


Si por cualquier causa pudiera haber algún retraso en el envío que excediera nuestro compromiso de 24 horas, nos pondremos inmediatamente en contacto contigo via telefónica para informarte del posible retraso y saber si quieres seguir adelante con el pedido o deseas anularlo parcial o totalmente. En este caso el cliente no tendrá derecho a pedir indemnización alguna por esta anulación. 

 

Gastos de Envío:

 

Península(+ Portugal) 24 horas:  4,90 Euros (iva incluido)

Islas Baleares 24 horas:  13,90 Euros (iva incluido)

(pedidos de mas de 2 Kg consultar)

Pedido Mínimo:  20 Euros


Portes gratuitos:

- Península (+ Portugal):  A partir de 75 euros

- Baleares:  A partir de 150 euros

(pedidos de mas de 2 Kg consultar)

- Recoger en la Farmacia: No hay cantidad mínima  (Se puede pagar en la Farmacia al recoger el pedido)   Horario de recogida: Lun a Vie: 9:30-13:45 y 17:00-20:00  Sábados: de 10 a 13:45.

Si después de 1 semana si el pedido no se ha recogido, se anulará.

 

 

 

 

Formas de Pago:

 

 

- Tarjeta de crédito con TPV virtual de Banesto:     

 

Una vez realizado el pedido el navegador te redireccionará a la página del banco Banesto. Los datos de tu tarjeta serán dados directamente al banco, no facilitándonos en ningún momento los mismos, de esta manera realizarás una compra segura.

Una vez realizado el pago, el banco te devuelve automáticamente a miparafarmacia.es, donde obtendrás la confirmación del pedido. Es una forma rápida de pago, pues la confirmación del pago es instantáneo y la tramitación de tu pedido inmediata.

 

- Paypal: 

 

Una vez realizado el pedido el navegador te redireccionará a la página de Paypal donde deberás realizar el pago. Paypal se encarga de la seguridad de tu pago.

Una vez realizado el pago, Paypal te devuelve automáticamente a miparafarmacia.es, donde obtendrás la confirmación del pedido. Es una forma rápida de pago, pues la confirmación del pago es instantáneo y la tramitación de tu pedido inmediata.

 

- Transferencia bancaria:

 

Si elijes esta opción, al finalizar la compra te mostraremos el número de nuestra cuenta bancaria donde podrás realizar tu pago. Para agilizar la tramitación del pedido deberás enviarnos el comprobante del ingreso bien por E_Mail a info@miparafarmacia.es o por fax al número 91-533-30-72. Una vez recibido, comenzaremos la tramitación de tu pedido.

 

- Contrareembolso:

 

Al recibir tu pedido, deberás pagarle al personal de la agencia de transportes la cantidad total del pedido.

Esta forma de pago lleva un cargo del 1,50 % con un mínimo de 1,50 € correspondiente a la comisión que cobra la agencia de transportes.

El importe se incluye de forma automática al escoger esta opción en tu compra.

 

- Pago en la Farmacia:

 

Solo para pedidos que se recogen en la Farmacia. Se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

 

 

Devoluciones:

 

En miparafarmacia.es queremos tener clientes satisfechos. Si por algún motivo no estás satisfecho con el pedido o con algún producto del mismo, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

 

PROCEDIMIENTO


1- Notificación:

Deberás enviarnos un Email a info@miparafarmacia.es indicando lo siguiente:

-Nombre completo

-Número de pedido

-Artículos a devolver y motivo de la devolución

-Dirección de recogida de los productos

Cualquier devolución sin esta previa notificación no será recepcionada.


2- Envío de los productos:

No tienes que preocuparte de nada, nosotros enviaremos al transportista a recoger los productos a la dirección que nos has indicado previamente, en un plazo no superior a 48 horas desde tu notificación.


3- Comprobación:

Comprobaremos los productos. Para poder admitir la devolución deberán estar tanto los productos como sus embalajes en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

Por motivos sanitarios, no se admitirán productos precintados con el precinto roto o productos que hayan sido abiertos.


4- reembolso del importe:

Una vez cumplido el punto 3º, se devolverá el importe de los productos según la forma de pago utilizada en su momento para hacer el pedido:

-tarjeta: Se devolverá el importe a la misma tarjeta con la que se abonó el pedido

-Contrareembolso o Transferencia: Te pediremos una cuenta bancaria para hacerte un ingreso por el importe de la devolución.

 

Si la devolución se debe a errores de miparafarmacia.es o fallos de preparación, o productos defectuosos, la recogida de producto y el envío del producto nuevo correrán por nuestra cuenta. En caso contrario correrán por la tuya.

El importe es el indicado en la información sobre envíos.

 

 

 

 

Gastos de Envío (IVA incluido)
Península (España)
24 horas
4,90 EUR
Pedidos superiores a 74,99 EUR
Gratis
Islas Baleares
24 horas
13,50 EUR
Pedidos superiores a 149,99 EUR
Gratis
Portugal
24 horas
4,90 EUR
Pedidos superiores a 74,99 EUR
Gratis
Recoger en la Farmacia (Hernani 19, Madrid)
0,00 EUR
Otros Cargos (I.V.A. incluido)
Destino
Forma de Pago
Extra
Comisión
Mín.
Máx.
I.V.A.
Península (España)
Contrarreembolso
0,00
1,50%
1,50
0,00
Portugal
Contrarreembolso
0,00
1,50%
1,50
0,00
MiniCesta
Artículos
Total EUR

FORMAS DE PAGO

 

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